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Disney Destinations Italia presenta Disney Dream Agency, l’evoluzione del progetto Stars Ambassador
Disney Destinations Italia inaugura una nuova fase nelle relazioni con il trade lanciando Disney Dream Agency, evoluzione del programma finora conosciuto come Disney Stars Ambassador. Il rebranding, presentato ufficialmente durante l’Award Night del 9 dicembre a Roma, segna un passaggio strategico pensato per rendere il progetto più riconoscibile, esclusivo e immediatamente identificabile dal cliente finale. La nuova identità introduce un logo creato per garantire massima leggibilità e impatto e introduce l’endorsement “Qualified Partner by Disney Destinations”, pensato per certificare l’expertise delle agenzie aderenti. Un cambiamento che rafforza la valorizzazione del trade e conferma il ruolo centrale delle agenzie nella diffusione e nella vendita delle Destinazioni Disney sul mercato italiano. Durante la serata, Disney Destinations Italia ha premiato le migliori performance dell’anno e presentato le due nuove agenzie che entreranno nel programma a partire dal 2026. Maria Pizzillo Head of Sales Italy Disney Destinations ha ricordato il percorso di crescita del progetto: "Siamo partiti proprio da Roma, non più tardi di quattro anni fa, dove eravamo 30 selezionatissimi agenzie e così siamo rimaste nel tempo, ma insieme a tutti noi e a voi siamo cresciuti. Eravamo partiti Disneyland Paris, oggi siamo Disney Destination e ci sono tanti tra voi che come noi si sono innamorati di tutte le destinazioni". Il cambio di nome sancisce un’evoluzione naturale: "Quando si diventa grandi, si cambia anche pelle, noi quest’anno faremo un altro cambiamento e da oggi, ufficialmente, ci chiameremo Disney Dream Agency. Quindi dimentichiamo gli Ambassador, o meglio, salutiamo gli Ambassador che eravamo e diventiamo Disney Dream Agency". Una trasformazione pensata per valorizzare il posizionamento premium delle agenzie coinvolte: "Non è più Disneyland Paris il nostro mondo, anche se resta quello che ci emoziona di più. Ma noi siamo Disney Destination, voi siete Disney Destination. Quello che volevamo davvero che passasse è l'unicità e il vostro essere agenzie premium". Il nuovo brand sarà uno strumento concreto di riconoscibilità presso il cliente finale: "Inizieremo a farlo diventare un brand riconoscibile e questo lo possiamo fare solo con voi e grazie a voi. Ogni volta che voi utilizzerete questo brand, accanto ci sarà Qualified by Disney, qualcosa che lega in maniera esclusiva, indissolubile e fortissima il nostro legame". Una nuova era per Disneyland Paris: nasce Disney Adventure World Nel corso della serata è stato illustrato anche il percorso evolutivo di Disneyland Paris. Dopo anni in cui ha portato gli ospiti a scoprire la magia del cinema “dietro le quinte”, il Parco Walt Disney Studios si avvia verso una fase completamente nuova, caratterizzata da una forte spinta creativa, da esperienze inedite e da un’importante espansione. Questo cambiamento culminerà con il debutto del nome Disney Adventure World, che verrà adottato in occasione dell’apertura di World of Frozen, l’area immersiva dedicata al celebre universo dei Walt Disney Animation Studios prevista il 29 marzo 2026. La nuova land ricostruirà Arendelle in ogni dettaglio, con attrazioni, ristoranti tematici, boutique e incontri con Anna, Elsa e Olaf, proposto in una versione interattiva pensata per l’esperienza “degli abbracci”. L’intero progetto includerà anche la realizzazione di un ampio lago scenografico che diventerà il fulcro degli spettacoli serali, tra giochi di luce, fontane e fuochi d’artificio. In parallelo, il Resort proseguirà con un piano di rinnovamento più esteso che nei prossimi anni interesserà il Disney Village e il Davy Crockett Ranch, con l’obiettivo di rendere ogni soggiorno ancora più coinvolgente e interattivo. Agenzie premiate – Award Night 2025 4 Viaggi (Roma) – Miglior Agenzia Singola 2025 e Top Seller Gruppi 2025 Agintour Viaggi e Turismo (Monopoli, Bari) – Top Seller Add On 2025 Angolo di Mondo (Torino) – Top Seller Add On 2025 ...
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Agente del mese di ottobre: Stefania Stefanelli e l’evoluzione del viaggio personalizzato in trent’anni di attività
Trent’anni di carriera, una dedizione costante ai viaggi su misura e un approccio personale che mette al centro l’esperienza del cliente: è questo l'identikit di Stefania Stefanelli, Greenwich Viaggi e Turismo di Ancona, Agente del Mese di ottobre di Turismo&Attualità. “Greenwich Viaggi e Turismo nasce nel 1995 e da allora ci dedichiamo a organizzare viaggi personalizzati, modellati come abiti su misura su ogni persona”, racconta Stefania. “Copriamo a 360 gradi il turismo, dai viaggi outgoing agli incoming, fino all’organizzazione di eventi”. La passione per i viaggi, confessa Stefania, è innata. “Sono cresciuta in una famiglia di viaggiatori, sin da piccola mi muovevo tra destinazioni e culture. Ho iniziato giovanissima come guida turistica a sedici anni, poi hostess e assistente di viaggi. L’esperienza accumulata con grandi operatori come Gastaldi e CTS mi ha permesso di aprire la mia agenzia e sviluppare un approccio sempre più mirato alle esigenze dei clienti”. Un settore cambiato profondamente in questi trent’anni di attività: “Quando ho iniziato, ero la prima agenzia Last Minute tour in Italia, oggi il mercato è più complesso, prezzi, condizioni e qualità dei servizi oscillano continuamente e richiede esperienza e attenzione costante”. Ai giovani che vogliono intraprendere la professione, Stefania consiglia prudenza e studio: “Il nostro lavoro è dinamico ed esclusivo, ma comporta responsabilità che vanno gestite con conoscenza delle normative italiane, europee e internazionali”. Fondamentale l'utilizzo dei social per mantenere vivo il rapporto con la clientela: "Usiamo Facebook ed Instagram come vetrina aziendale e WhatsApp come strumento primario per l’assistenza H24 ai clienti. Un modo per essere presenti prima, durante e dopo ogni viaggio". Un'agenzia storica e consolidatache si distingue per la capacità di proporre esperienze più che pacchetti standard. “Noi creiamo il viaggio a partire dalle esperienze: suggeriamo attività e itinerari personalizzati in base ai gusti e desideri dei clienti, non aspettiamo che siano loro a chiederlo”. E le destinazioni più richieste riflettono tendenze mutevoli e stagionali. “In passato si viaggiava prevalentemente per nozze o con budget elevati, verso mete come Polinesia e Fiji. Oggi, con tempi e budget più limitati, i viaggi si concentrano su esperienze più brevi, spesso in Europa o in Africa, con safari e mare”, racconta Stefania. In un mercato sempre più selettivo la formazione si conferma centrale per mantenere alto il livello della professionalità: "Personalmente dedico quotidianamente un’ora o più a corsi, webinar e aggiornamenti: conoscere le novità, i fornitori e le destinazioni è essenziale per costruire viaggi unici e sicuri”. Infine, una destinazione nel cuore e un sogno da realizzare. “Il Portogallo mi ha conquistata per la cultura, la spiritualità e la gente. È un luogo che ho scelto nei momenti difficili della mia vita. Tra le mete che non ho ancora visitato, il Medio Oriente rappresenta una sfida e una curiosità continua”. Giuseppe Focone
