Milano, Town House Galleria : dal gruppo SGS la certificazione 7 stelle

Il gruppo SGS, leader mondiale nei servizi di ispezione, verifica, testing e certificazione, ha consegnato ufficialmente a Town House Galleria il primo certificato al mondo “7 Stelle SGS”, la certificazione internazionale di servizio mirata a identificare la natura extra-lusso di una struttura alberghiera. La certificazione di servizio, è un atto volontario che consiste nel riconoscimento da parte di un ente super partes (SGS), che i servizi forniti corrispondano effettivamente a documenti normativi o specifiche create ad hoc. Una volta sviluppata, la “Specifica Tecnica di Servizio” viene approvata da un comitato tecnico ed indipendente. La cerimonia di consegna decreta pertanto Town House Galleria come il primo hotel certificato 7 Stelle Sgs al mondo. Le specifiche a cui Town House Galleria ha scelto di adeguarsi sono qualificate da criteri di personalizzazione, riservatezza e lusso che SGS ha verificato durante la visita di certificazione e verificherà nel tempo, mediante audit annunciati, non annunciati e utilizzando le tecniche dei “mistery client”. A fronte del primo e positivo riscontro da parte di SGS, dal 7 marzo Town House Galleria può apporre la targa “7 Stelle SGS” accanto alla classificazione regionale ufficiale già riconosciuta. Il Town House Galleria, gestione di Planhotel Resorts & Hotels, aperto il 7 Marzo 2007, rappresenta un nuovo ed unico modello di ospitalità. Dedicato ai più sofisticati uomini d’affari e visitatori, Town House Galleria si allontana da un’idea di ospitalità alberghiera tradizionale e si traduce in un progetto in cui la “casa lontano da casa” diventa espressione concreta.