Business Class Viaggi si rinnova: un'agenzia storica, un'esperienza innovativa
Un nuovo concept di viaggio tra tecnologia, ispirazione e accoglienza nel cuore di Monteverde.
Con la sua recente ristrutturazione, Business Class Viaggi inaugura una nuova era, trasformando la propria sede storica di Monteverde, attiva dal 2005, in un punto di riferimento all’avanguardia per i viaggiatori. L’agenzia, forte della sua consolidata esperienza, ha colto l’opportunità di espandersi e ridefinire il concetto stesso di consulenza turistica, adattandosi alle esigenze di un mercato sempre più orientato alla personalizzazione e all’innovazione esperienziale. Per comprendere meglio questa evoluzione, abbiamo parlato con Fabio Angiolillo, responsabile vendite, e Laura D’Elia, responsabile finanza e controllo.
Il restyling dell’agenzia nasce dalla volontà di offrire un ambiente esclusivo e accogliente, studiato nei minimi dettagli per creare un’esperienza coinvolgente sia per i clienti che per il team di professionisti che vi opera quotidianamente. Le scelte di design, dai colori caldi alle stampe evocative, sono state pensate per ispirare il viaggio già dal primo ingresso in sede, trasformando la pianificazione in un momento di scoperta e anticipazione.
Uno degli elementi più innovativi della rinnovata Business Class Viaggi è l’eliminazione dei tradizionali cataloghi cartacei. Al loro posto, un sistema di comunicazione interattivo basato su video e contenuti multimediali trasmette in modo dinamico ed emozionale le suggestioni delle destinazioni proposte. Il nuovo payoff, "Ispirazioni senza confini", incarna perfettamente questa filosofia: il viaggio non è un semplice prodotto preconfezionato, ma un’esperienza da costruire su misura, modellata sulle esigenze e i desideri del cliente. Grazie all’esperienza pluridecennale del team, ogni itinerario diventa un progetto unico, creato attraverso un confronto approfondito e una consulenza di alto livello.
La tecnologia ricopre un ruolo centrale in questa trasformazione: schermi interattivi collegati ai sistemi digitali permettono ai clienti di visualizzare contenuti personalizzati sulle mete di loro interesse, rendendo il processo di scelta più coinvolgente e immersivo. L’entusiasmo della clientela è già tangibile, con molti viaggiatori affezionati che, colpiti dal nuovo concept, hanno espresso la volontà di tornare fisicamente in agenzia, riscoprendo il valore della consulenza in presenza rispetto ai canali digitali.
Business Class Viaggi non è più soltanto un’agenzia di viaggi, ma una vera e propria fonte di ispirazione per coloro che desiderano esplorare il mondo con un approccio su misura e innovativo. Con questo rinnovamento, si afferma come un punto di riferimento per i viaggiatori moderni, offrendo un servizio che va oltre la semplice prenotazione: un’esperienza di viaggio che inizia ancor prima della partenza. Se questa visione pionieristica sarà premiata dal tempo, lo dirà il futuro, ma la passione e la solidità che contraddistinguono Business Class Viaggi dal 2005 sono garanzia di una nuova fase di successo.
Nella foto: Dante Colitta, Laura D’Elia e Fabio Angiolillo,