Gattinoni lancia la nuova stagione di formazione per agenti di viaggio
Da settembre a dicembre 2024, un ricco programma formativo per accrescere competenze e professionalità nel settore turistico
Il network Gattinoni avvia una nuova stagione di formazione dedicata agli agenti di viaggio, con un'offerta formativa che si estenderà da settembre a dicembre 2024 e che comprende due pilastri principali: l'Academy e le Masterclass.
L'Academy, giunta alla sua seconda edizione, si distingue per il carattere interattivo e coinvolgente, con l'obiettivo di accrescere le competenze professionali e il senso di appartenenza degli agenti di viaggio. Il programma prevede 12 appuntamenti online settimanali di tre ore ciascuno, con la possibilità di iscriversi a singole lezioni o di completare l'intero percorso, il cui successo sarà premiato con un weekend esperienziale. La partecipazione ha già registrato numeri significativi, con 420 agenzie e oltre 600 agenti iscritti, superando le adesioni della precedente edizione. Il percorso formativo copre una vasta gamma di temi, dalla gestione dei social media alle tecniche di vendita, fino a tematiche innovative come l'intelligenza artificiale, la sostenibilità e i diritti delle persone disabili.
L'Academy, completamente gratuita e realizzata in collaborazione con TRAICONET, rappresenta un valore aggiunto per tutte le agenzie del network Gattinoni, offrendo loro l'opportunità di beneficiare dell'esperienza di esperti in varie discipline. Inoltre, gli agenti potranno proporre tematiche di interesse per i prossimi incontri.
Parallelamente, tornano anche le Masterclass, differenziate in due livelli: Advanced, rivolto ai responsabili d’agenzia o a chi possiede già un elevato grado di professionalità, e Basic o Super Basic, destinato ai nuovi assunti o a chi deve consolidare la propria esperienza.
Le Masterclass sono organizzate con due modalità: per le agenzie Gattinoni Travel Store, sono previste sessioni di una giornata dedicate all'uso avanzato della piattaforma di prenotazione online, con appuntamenti a Milano, Bologna e Firenze; per le agenzie affiliate, invece, il percorso formativo si svolgerà in due giornate a Milano, con un focus non solo sulla piattaforma tecnologica, ma anche sui prodotti e servizi del network, come le Travel Experience e gli strumenti di marketing.
Il format delle Masterclass ha ottenuto il supporto di numerosi sponsor, tra cui Bluserena, Flexible Autos, ITA Airways e Visit Malta, a testimonianza del suo valore.
Secondo Antonella Ferrari, Network Director di Gattinoni Travel, la formazione continua è un pilastro fondamentale per il network, contribuendo a rafforzare le competenze degli agenti e a renderli professionisti sempre più qualificati e affidabili.