TAM inaugura l’esclusiva VIP Lounge per i passeggeri della prima classe.

TAM Airlines ha inaugurato una nuova VIP Lounge presso l’aeroporto internazionale di Guarulhos (Sao Paulo), esclusivamente per i passeggeri della Prima Classe diretti a New York, Parigi, Milano e Londra. Focalizzata su un servizio di alta qualità, la nuova sala garantisce ai clienti la comodità e la privacy in un’atmosfera rilassata e unica nel genere. TAM è la sola Compagnia aerea in Brasile ad offrire questo servizio, traducendo la ricerca di eccellenza in servizio, una delle tre promesse del servizio della Compagnia, insieme all'eccellenza tecnica nelle questioni operative e gestionali. Un team è stato appositamente istruito per aiutare i passeggeri in conformità con la qualità del servizio di TAM. Il personale ha perfezionato la professionalità e l'ospitalità nel servizio ed è stato formato per le procedure speciali per il check-in e la scansione del biglietto per i passeggeri della prima classe. "TAM sta investendo nella modernizzazione ed espansione delle sue sale VIP in modo che i clienti possano disporre di un luogo di relax, di riposo o di lavoro, in attesa del loro volo", ha detto il vice presidente commerciale di TAM, Wagner Ferreira. Nella nuova sala VIP, i passeggeri avranno accesso a computer portatili con banda larga gratuita e connessione wireless ad internet. La società fornirà anche una vasta scelta di giornali e riviste, sia nazionali che internazionali, nonché TV con monitor LCD e una mini-biblioteca di TAM con libri e oggetti dalla collezione della Compagnia. Se ciò non bastasse, ci saranno spettacoli di pianoforte ogni notte. Nelle sale da bagno, dopo aver richiesto al personale di volo, i passeggeri potranno trovare un accappatoio, asciugamani Trousseau riscaldati, e speciali articoli da toilette Loccitane. I passeggeri che volano nella prima classe di TAM possono anche disporre gratuitamente del servizio auto di lusso dall'aeroporto all’hotel, residence o in ufficio, e viceversa.