Air Astana premiata con l’APEX Five Star Major Airline Award
Air Astana ha ricevuto il prestigioso Five Star Major Airline Award 2025 da parte dell’Airline Passenger Experience Association (APEX) durante la cerimonia del 30 ottobre 2024 in California .
È la quinta volta in sette anni che la compagnia aerea kazaka ottiene questo riconoscimento, frutto del costante miglioramento dei propri servizi.
Negli ultimi anni, Air Astana ha conquistato anche i Passenger Experience Awards in diverse categorie, tra cui Best Cabin Service, Best Inflight Food and Beverage, Best Seat Comfort e Best Onboard Entertainment System Excellence.
“A nome di Air Astana, sono lieta di ricevere questo prestigioso APEX Award, che testimonia la nostra dedizione all’eccellenza del servizio e alla soddisfazione dei passeggeri”, ha dichiarato Zhamilya Jaxybekova, Manager of Inflight Service di Air Astana. “Apprezziamo profondamente il feedback positivo ricevuto dai nostri passeggeri, che ci ha permesso di conseguire questo importante riconoscimento”.
Gli APEX Awards si basano esclusivamente sul feedback imparziale dei passeggeri, raccolto tramite la partnership con TripIt® di Concur®, popolare app per la gestione dei viaggi. Per i premi del 2025, sono stati analizzati oltre un milione di voli da più di 600 compagnie aeree, con valutazioni su una scala a cinque stelle, e il processo di assegnazione è certificato da una società di audit indipendente.
Air Astana ha inoltre confermato la propria qualità nel giugno 2024, ottenendo per il dodicesimo anno consecutivo il premio Skytrax, altro riferimento mondiale per la valutazione delle compagnie aeree. I premi Skytrax, basati su un’approfondita analisi dei servizi di bordo e aeroportuali, rappresentano un ulteriore riconoscimento dell’impegno di Air Astana per uno standard elevato di qualità e comfort.