Avanza il travel: forte ripresa e nuove tendenze sostenibili

Il settore turistico globale si sta riprendendo con forza dopo il periodo critico della pandemia, e secondo le ultime proiezioni di PwC Italia, il mercato raggiungerà i 9,6 miliardi di dollari entro il 2028, dopo aver chiuso il 2023 con un valore di 4,1 miliardi di dollari. Questi dati sono stati presentati durante il TTG Travel Experience di Rimini, l'evento di riferimento per la promozione del turismo mondiale, organizzato da The Travel Exhibition Group. PwC stima una crescita annuale del 18,5% tra il 2023 e il 2028, trainata da fattori come il rafforzamento della connettività aerea, l'aumento dei cosiddetti "viaggi revenge" e "bleisure", e l'innovazione tecnologica legata all'intelligenza artificiale.

Il mercato turistico globale nel 2023: uno sguardo ai numeri
Nel 2023, il mercato globale del turismo ha registrato entrate per 1,4 trilioni di dollari, grazie a 1,3 miliardi di arrivi internazionali. Questo rappresenta un aumento del 33,4% rispetto al 2022, quando il settore stava ancora recuperando dai minimi storici del 2020, anno in cui la pandemia aveva fatto crollare gli arrivi a soli 406 milioni.

I ricavi derivanti dalle esportazioni del turismo internazionale hanno raggiunto 1,7 trilioni di dollari nel 2023, mentre il contributo diretto del turismo al PIL globale è stato pari a 3,3 trilioni di dollari, equivalente al 3% del PIL mondiale. L'impatto economico complessivo del settore, considerando anche gli effetti indiretti e indotti, è stato stimato in 9,9 trilioni di dollari nel 2023, un segnale tangibile della ripresa e del potenziale futuro del settore.

A livello geografico, l'Europa si conferma la regione leader nel settore, accogliendo il 55% degli arrivi turistici globali (pari a quasi 710 milioni di arrivi). Seguono Asia e Pacifico con il 18% (circa 237 milioni di arrivi) e le Americhe con il 15% (oltre 200 milioni di arrivi). Più staccati il Medio Oriente e l'Africa, rispettivamente con il 7% e il 5% degli arrivi globali.

L'Italia tra le destinazioni più ambite: +29% di arrivi internazionali
Il mercato turistico italiano ha registrato risultati particolarmente positivi nel 2023, confermandosi tra le mete più ambite dai viaggiatori internazionali. Secondo il report di PwC, l'Italia ha totalizzato 64,1 milioni di arrivi turistici internazionali, con un incremento del 29% rispetto ai 49,8 milioni del 2022. La crescita è stata trainata dall'incremento della domanda legata a fattori distintivi come il patrimonio culturale, la bellezza naturale, la tradizione enogastronomica e la ricchezza storica che il Paese continua a offrire. Il risultato consolida ulteriormente l’Italia tra le prime destinazioni turistiche a livello globale.

Le tendenze del turismo: l’ascesa del turismo sostenibile e delle nuove forme di viaggio
Uno degli elementi più rilevanti del report è il focus sul turismo sostenibile, che si sta affermando come un segmento cruciale per il futuro del settore. Il mercato del turismo sostenibile ha raggiunto un valore di 2,7 trilioni di dollari nel 2023 e, secondo PwC, crescerà con un ritmo del 14% annuo fino a superare i 10 trilioni di dollari entro il 2034. Questa crescita è alimentata dalla crescente consapevolezza ambientale dei viaggiatori, che preferiscono destinazioni e servizi che adottano pratiche ecologiche.

Tra le tendenze emergenti nel turismo sostenibile, PwC ha identificato quattro nuove modalità di viaggio che stanno guidando la domanda:

Silent Tourism: esperienze di meditazione e disconnessione digitale, che rispondono al desiderio di rigenerazione mentale e spirituale dei viaggiatori.
Slow Tourism: viaggi lenti e a ridotto impatto ambientale, dove l'attenzione si concentra su un'esperienza più autentica e meno frenetica.
Community-based Tourism: coinvolgimento diretto delle comunità locali, che mira a creare benefici economici e sociali per i residenti attraverso il turismo.
Regenerative Tourism: un approccio che va oltre la sostenibilità, cercando di migliorare attivamente l'ambiente naturale e di creare valore attraverso la conservazione e il recupero delle risorse naturali.
L'analisi del sentiment: la crescente attenzione al turismo consapevole
Per comprendere meglio le aspettative dei viaggiatori in merito al turismo sostenibile, il Team Innovation di PwC Italia ha condotto un'analisi del sentiment sui social media utilizzando il tool di intelligenza artificiale KPI6. Sono state analizzate 12.767 conversazioni online riguardanti la sostenibilità nel turismo, e il sentiment generale è risultato essere positivo nel 55% dei casi. L'analisi ha evidenziato un forte interesse per esperienze di viaggio autentiche e consapevoli, come le interazioni con le comunità locali e l'adozione di pratiche ecologiche da parte delle strutture turistiche.

In particolare, sono emerse alcune tematiche chiave:

Autenticità: I viaggiatori sono sempre più attratti da esperienze che offrono interazioni culturali genuine, come lezioni di cucina tradizionale, visite a mercati locali e partecipazione a eventi comunitari. Questo ha generato 3.704 conversazioni sui social media, con un sentiment positivo del 66%.
Infrastrutture eco-sostenibili: Le strutture turistiche che utilizzano risorse rinnovabili e tecnologie a basso impatto ambientale sono considerate fondamentali dai viaggiatori sostenibili, generando 3.338 conversazioni e un sentiment positivo del 59%.
Mobilità sostenibile: Sempre più viaggiatori richiedono soluzioni di trasporto ecologiche, come biciclette e veicoli elettrici, e supportano iniziative che gestiscono i flussi turistici per evitare il sovraffollamento. Questa tematica ha generato 2.583 conversazioni, con un sentiment positivo del 41%.
Sensibilizzazione: I viaggiatori cercano informazioni ambientali e culturali accessibili, come segnaletica chiara, pannelli informativi e guide multimediali. Questo aspetto ha suscitato 2.154 conversazioni, con un sentiment positivo del 58%.
Conservazione ambientale: Il rispetto per l'ambiente e l’adozione di pratiche per ridurre l’impatto ambientale stanno diventando sempre più importanti. Le conversazioni su questo tema sono state 988, con un sentiment positivo del 52%.
Prospettive future e conclusioni
Il report di PwC fornisce una visione ottimistica sul futuro del turismo, con il settore che continua a crescere in termini di valore economico e di sostenibilità. Le nuove tecnologie, l'aumento della consapevolezza ambientale e le tendenze emergenti offrono un quadro chiaro di come il turismo si stia trasformando, sia in termini di domanda che di offerta.

In questo contesto, l'Italia si conferma come una delle principali destinazioni mondiali, non solo per il suo patrimonio culturale e naturale, ma anche per la capacità di adattarsi alle nuove esigenze dei viaggiatori, sempre più orientati verso esperienze autentiche e sostenibili.