Professionisti del turismo del futuro: a Lecce il primo corso per Travel Office Manager

A Lecce si apre una nuova frontiera per la formazione nel turismo con il lancio del primo corso biennale ITS per Travel Office Manager. Questo percorso formativo altamente specializzato mira a rispondere  alle esigenze del mercato del lavoro turistico, colmando il divario tra domanda e offerta.

Realizzato dalla Fondazione ITS Academy Regionale della Puglia in collaborazione con AIDIT Federturismo e Confindustria Lecce, il corso rappresenta una novità assoluta per il settore, grazie alla sua capacità di coniugare tradizione e innovazione tecnologica.
Il Travel Office Manager si configura come una figura professionale capace di unire le funzioni tradizionali dell’organizzazione turistica con nuove competenze richieste dall’evoluzione tecnologica. Questa duplice natura consente ai partecipanti di acquisire le competenze necessarie per lavorare in agenzie di viaggio, tour operator, info point turistici e travel office aziendali. Il corso, strutturato sulle esigenze reali delle imprese, punta a creare professionisti in grado di adattarsi alle dinamiche di un settore in continua trasformazione.

Secondo Giovanni Serafino, presidente della Sezione Turismo di Confindustria Lecce, l’obiettivo è formare figure professionali pronte a rispondere sia alle esigenze del turismo leisure sia a quelle del business travel. Al termine del percorso, gli studenti otterranno un doppio titolo di studio: quello di “Tecnico Superiore per la progettazione, sviluppo e promozione dell’offerta della filiera Turistica” e quello di “Direttore Tecnico di Agenzia di viaggio”.

Stefania Mandurino, consigliere nazionale di Aidit Federturismo, sottolinea l’importanza della formazione professionale per rispondere alle sfide poste da un’utenza sempre più informata e dalle nuove tecnologie. Le imprese, spesso di dimensioni familiari, necessitano di un cambio generazionale che porti nuove competenze digitali e capacità innovative. In questo contesto, il corso si presenta come un’opportunità unica per la Generazione Z di entrare nel mondo del lavoro turistico con un vantaggio competitivo.

Giuseppe Abbatepaolo, presidente di Aidit Puglia, mette l’accento sull’importanza di garantire continuità e innovazione nel settore turistico pugliese, che negli ultimi anni ha raggiunto risultati straordinari. Il Travel Office Manager non è solo un esperto tecnico, ma anche un collettore di esperienze, capace di valorizzare il territorio attraverso un packaging turistico evoluto che combina prodotti, emozioni e il “genius loci”.

Giuseppa Antonaci, presidente di ITS Turismo, descrive il ruolo del Travel Office Manager come una figura in grado di assicurare omogeneità e qualità nell’offerta turistica, rispondendo in modo integrato alle esigenze dei diversi target di riferimento. Grazie a questa visione innovativa, Lecce si posiziona come centro di eccellenza per la formazione nel turismo, aprendo nuove prospettive per lo sviluppo professionale e la valorizzazione del territorio. Un percorso che, in linea con le necessità del mercato, punta a costruire il futuro del turismo pugliese e nazionale.