Nicoletta Monterisi: dall'editoria al turismo con Evolution Travel

Dall’editoria al travel, inseguendo un sogno. È questa, in sintesi, la storia di Nicoletta Monterisi, consulente di viaggi Evolution Travel, che ha deciso di intraprendere la strada del turismo per coltivare la sua passione per i viaggi, presente sin da bambina. Dopo anni trascorsi in una casa editrice di rilevanza nazionale, Nicoletta ha sentito il bisogno di un cambiamento: “Ho capito che desideravo un contatto più diretto e personale con i clienti. Volevo proporreoffrire prodotti su misura, che arricchissero le persone e rispecchiassero le loro aspettative”, racconta. Questo desiderio l'ha condotta a scoprire Evolution Travel, un’azienda che ha subito sentito in sintonia con la sua visione. “In pochissimo tempo, mi sono informata, ho apprezzato il loro modello di business e, nel giro di due mesi, ero già parte del team”, ricorda Nicoletta.

Come in ogni nuova avventura, le sfide non sono mancate. Nicoletta sottolinea come il lavoro di consulente richieda impegno costante e aggiornamento continuo. "Le difficoltà fanno parte del lavoro, ma sono anche ciò che lo rende stimolante", spiega. "Senza sfide non c'è miglioramento, e senza miglioramento non c’è professionalità". Un aspetto che ha trovato particolarmente prezioso in Evolution Travel è il supporto continuo del network. “Evolution è una comunità di professionisti, ognuno con il suo bagaglio di esperienze. Le difficoltà, dai problemi tecnici agli imprevisti legati ai viaggi, si affrontano insieme grazie a webinar, giornate formative e incontri di gruppo. In questi anni ho imparato che il vero valore del network è questo scambio continuo”.

Da sempre appassionata di viaggi, Nicoletta ha sviluppato una forte predilezione per l’Europa, che conosce a fondo grazie ai suoi studi all’estero. “Amo vendere e consigliare destinazioni come la Spagna, la Francia, il Portogallo, Madeira e le Azzorre”, afferma. “Questi Paesi li conosco bene, ci ho vissuto per lunghi periodi e ne ho scoperto le meraviglie, dai paesaggi alla cultura gastronomica. Per un italiano, la buona cucina è parte integrante di ogni viaggio di successo”. Nonostante la sua familiarità con l’Europa, Nicoletta ha recentemente scoperto un nuovo amore: i safari. “Se mi dicessero di partire domani per un safari, sarei già pronta con la valigia in mano”, confessa sorridendo, mostrando il suo spirito avventuroso.

In un settore in continuo cambiamento, il ruolo del consulente di viaggi si è trasformato radicalmente rispetto a dieci anni fa. “Oggi la concorrenza è molto più forte, quindi è fondamentale specializzarsi in determinate destinazioni o aspetti del viaggio. Un’altra sfida è rappresentata dall'uso dei social media, che si sono affermati come strumenti indispensabili per la promozione delle proposte di viaggio”.

Per Nicoletta Monterisi, però, il successo come consulente non si misura solo dalle vendite, ma soprattutto dalla capacità di costruire relazioni durature con i clienti. “La soddisfazione più grande è la fiducia che i clienti ripongono in me e in Evolution Travel. Quando tornano per chiedere consigli e prenotare altri viaggi, so di aver fatto un buon lavoro. Ogni vendita è solo il primo passo di una collaborazione a lungo termine, basata sulla qualità del servizio e sull’attenzione ai dettagli”.

Evolution Travel ha giocato un ruolo fondamentale nella crescita professionale di Nicoletta, offrendo numerose opportunità di formazione e sviluppo: “Una delle esperienze più significative è stata la gestione del portale dedicato al Portogallo come consulente di riferimento prodotto, un progetto che ho curato personalmente, arricchendolo con webinar e contenuti studiati per facilitare la vendita della destinazione ai colleghi. Il mio Portogallo non è mai banale: lo personalizzo con visite guidate, esperienze culinarie e attività divertenti per ogni età”.

Riflettendo sulla sua esperienza, Nicoletta individua diversi punti di forza in Evolution Travel: “Dinamismo, formazione continua, grande libertà e flessibilità lavorativa, e un network sempre pronto a condividere conoscenze ed esperienze. Un ambiente collaborativo e stimolante che ha reso il mio cammino professionale ricco di opportunità di sviluppo, sia personale che lavorativo”.

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