Riyadh Air sceglie SabreMosaic™ per rivoluzionare il retail e ottimizzare le offerte con l'IA
Riyadh Air ha annunciato una partnership strategica con Sabre Corporation per l'implementazione della piattaforma SabreMosaic
Questa collaborazione rappresenta un passo cruciale per la compagnia aerea, che punta a diventare uno dei vettori più innovativi al mondo, con l’obiettivo di rivoluzionare il retail aereo sin dal suo debutto operativo previsto per il 2025.
Grazie all'accordo, Riyadh Air sarà la prima compagnia a operare completamente attraverso un sistema basato su offerte e ordini, allontanandosi dalle tradizionali tariffe fisse e classi di prenotazione. L’integrazione della tecnologia SabreMosaic permetterà a Riyadh Air di gestire offerte dinamiche e personalizzate per i suoi clienti, ottimizzando l’esperienza di viaggio e migliorando la gestione dei ricavi.
La piattaforma SabreMosaic™ è alimentata da Sabre Travel AI™ e utilizza avanzati algoritmi di machine learning (ML) sviluppati in collaborazione con Google Cloud, permettendo una segmentazione intelligente dei clienti e una gestione personalizzata delle offerte. Riyadh Air, che entrerà in un mercato regionale altamente competitivo, implementerà diverse soluzioni chiave di SabreMosaic, tra cui Air Price IQ, Ancillary IQ, Bundle IQ e Upgrade IQ, strumenti che consentiranno di creare pacchetti di viaggio su misura in base alle esigenze individuali dei viaggiatori.
Questa tecnologia permetterà a Riyadh Air di personalizzare ogni fase del percorso d’acquisto, offrendo una vasta gamma di opzioni mirate e consentendo la gestione dinamica dei prezzi attraverso l’uso del Continuous Revenue Optimizer di SabreMosaic. Questa funzione innovativa consentirà una tariffazione flessibile e continua, superando i limiti delle tradizionali classi di prenotazione e offrendo ai clienti un'esperienza su misura, con una maggiore ottimizzazione dei ricavi per la compagnia aerea.
Darren Rickey, Vicepresidente Senior di Sabre Travel Solutions, ha dichiarato: “Siamo entusiasti di collaborare con Riyadh Air, la prima compagnia a operare interamente con tecnologia basata su offerte e ordini. L’approccio digitale di Riyadh Air si allinea perfettamente alla nostra visione di trasformare il retail delle compagnie aeree e rappresenta una tappa fondamentale nell’evoluzione del settore.”
La collaborazione con Sabre permette a Riyadh Air di posizionarsi all'avanguardia nella transizione verso un futuro basato su offerte e ordini. La strategia della compagnia si basa su una piattaforma tecnologica modulare e aperta che fornisce flessibilità e scalabilità, fattori chiave per rispondere alle mutevoli esigenze dei viaggiatori moderni. Questo nuovo paradigma di retail aereo non solo migliora la personalizzazione delle offerte, ma consente anche una maggiore ottimizzazione dei ricavi.
Vincent Coste, Chief Commercial Officer di Riyadh Air, ha sottolineato l’importanza della partnership con Sabre: “Collaborare con Sabre è stato essenziale per realizzare la nostra visione di diventare la prima compagnia a operare con tecnologia basata su offerte e ordini. La loro esperienza e innovazione ci permettono di offrire un'esperienza veramente differenziata ai nostri clienti, mentre ci prepariamo a raggiungere i nostri ambiziosi obiettivi.”
Una tecnologia rivoluzionaria per il futuro del viaggio
SabreMosaic, lanciato all'inizio del 2024, rappresenta una svolta nel settore aereo, poiché introduce una piattaforma altamente flessibile e innovativa per la vendita al dettaglio delle compagnie aeree, supportata dall’architettura di Google Cloud. Attraverso la sua struttura modulare, SabreMosaic consente alle compagnie di creare, distribuire e personalizzare contenuti dinamici per i propri clienti, migliorando l'efficienza operativa e l'esperienza del viaggiatore.
L'accordo tra Sabre e Riyadh Air dimostra come l'innovazione tecnologica stia diventando una leva sempre più strategica per le compagnie aeree che desiderano distinguersi in un mercato altamente competitivo. Grazie a questa collaborazione, Riyadh Air potrà offrire esperienze di viaggio personalizzate, gestendo dinamicamente le proprie offerte e ottimizzando i ricavi sin dal primo giorno di operatività.