Sabre Hospitality Lancia SynXis Insights

SynXis Insights semplifica il processo decisionale, offrendo una visione globale dei dati delle prenotazioni SynXis tramite visualizzazioni predefinite e aggiornamenti quotidiani. Questo approccio moderno consente agli amministratori, sia a livello di proprietà che di catena, di accedere facilmente a metriche di performance, riducendo il carico di lavoro manuale e consentendo a ciascun hotel di non dipendere più dalle catene centrali per l’accesso a queste informazioni. Dotando gli albergatori di dati accessibili, SynXis Insights facilita decisioni più rapide e basate su evidenze, permettendo l'implementazione di strategie che massimizzano i ricavi.

“Il lancio di SynXis Insights rappresenta una tappa fondamentale nel nostro impegno a fornire ai nostri clienti reportistica e dati di alta qualità,” ha dichiarato Scott Wilson, Presidente di Sabre Hospitality. “Diamo ai nostri clienti gli strumenti per prendere decisioni che incrementano i ricavi e migliorano le prestazioni complessive delle loro attività.”

SynXis Insights offre oltre 15 opzioni di filtraggio, consentendo agli utenti di confrontare i dati storici e di concentrarsi su metriche specifiche come prenotazioni, notti di soggiorno, ricavi e tariffa media giornaliera (ADR). Questa flessibilità consente agli albergatori di personalizzare le proprie analisi in base alle necessità e agli obiettivi specifici.

“SynXis Insights fornisce a HotelREZ dati facili da interpretare, aiutandoci a prendere decisioni informate, migliorare l’efficienza operativa e comprendere meglio i nostri clienti,” ha affermato Jennifer Morgan, Direttore della Gestione Clienti di HotelREZ. “È un’aggiunta preziosa alla nostra offerta, poiché abbiamo bisogno che le informazioni siano presentate in modo chiaro e conciso, facilitando l'utilizzo nei nostri piani strategici.”

Sviluppato in collaborazione con Google, SynXis Insights sfrutta le potenzialità dei strumenti di analisi e dati di Google Cloud per offrire visualizzazioni delle performance storiche e previsionali dei clienti tramite la piattaforma SynXis. Integra dati di prenotazione provenienti da SynXis Booking Engine, SynXis Voice Agent, Sistema di Distribuzione Globale (GDS) e Agenzie di Viaggi Online (OTAs) tramite Channel Connect, presentando sei dashboard dettagliate: Performance del Canale, Anticipazione delle Prenotazioni, Panoramica delle Prestazioni, Performance Tariffaria/di Camera, Analisi dei Tempi di Prenotazione e Performance degli Agenti di Viaggio.

“Abbiamo investito tempo e risorse significative nello sviluppo di SynXis Insights in risposta alle esigenze dei nostri clienti,” ha dichiarato Hannah Garcia, Direttore della Gestione dei Prodotti di Sabre Hospitality. “Grazie a interviste approfondite con gli utenti e a un rapido sviluppo dei concetti, abbiamo creato uno strumento che fornisce preziose intuizioni, mantenendo al contempo la sicurezza, stabilità e scalabilità che i nostri clienti si aspettano. Il nostro gruppo di utenti precoci, tra cui marchi rinomati come HotelREZ, Hard Rock Hotels e COHO Res, ha fornito feedback inestimabili, assicurando che SynXis Insights sia una soluzione robusta ed efficace per il settore alberghiero.”

Nel contesto della visione di Sabre per il 2025 e oltre, SynXis Insights prevede l’aggiunta di reportistica per i clienti che utilizzano i servizi di Media GDS e Marketing Digitale di Sabre, insieme a reportistica avanzata per SynXis Booking Engine. In futuro, si prevede l'integrazione di ulteriori fonti di dati e capacità di analisi avanzate. Questo sviluppo continuo sottolinea l'impegno di Sabre per promuovere l'innovazione e l'eccellenza nel settore alberghiero, offrendo strumenti completi di analisi e reportistica che consentono ai clienti di individuare tendenze e opportunità strategiche.